自年8月1日和辉瑞官宣整合双方消费保健品业务以来,葛兰素史克(以下简称“GSK”)在消费保健品领域俨然是艘“巨型航母”,旗下有营养补充剂、口腔健康、疼痛管理、呼吸健康、皮肤健康5个领域的10多个品牌,例如善存、钙尔奇、舒适达、芬必得、扶他林、百多邦、新康泰克等。
今年,受新冠疫情影响,大众对健康及自身保健的意识大幅提高,对于“疾病预防”的重视也达到了前所未有的程度。GSK消费保健品在产品研发、创新营销、多元化渠道等方面发力。在GSK消费保健品中国内地及香港地区总经理顾海英看来,中国是GSK消费保健品非常重要的市场。
顾海英是葛兰素史克消费保健品中国内地及香港地区总经理。
Yi=YiMagazine
G=顾海英
Yi:GSK的消费保健品很早就进入中国市场,之后又进一步扩充了产业线,目前GSK消费保健品在中国的产品线是如何布局的?
G:以前GSK消费保健品在中国更多是在治疗领域,比如疼痛管理方面有芬必得、扶他林,在呼吸健康品类有新康泰克和辅舒良,皮肤健康领域有百多邦、兰美抒,以及口腔健康产品舒适达、保丽净。与辉瑞健康药物部业务合并后,补充了营养板块,包括钙尔奇、善存等。
目前我们在中国内地及香港地区有10多个品牌。在渠道方面,除了传统的零售药店,医院、电商、母婴渠道及O2O平台。无论是渠道还是产品,GSK消费保健品一直认为创新十分关键。我们每年都会开发和引入一些新的品类。以舒适达为例,今年舒适达推出了护敏健龈牙膏,它主要针对中国消费者的牙龈问题,可同时改善牙龈红肿出血、保护敏感性牙齿,做到两大问题一支对抗。另一营养补充剂钙尔奇,则是推出“男女片”概念,以满足男性女性不同的骨骼健康需求。
Yi:近些年中国消费者的健康理念有何变化?特别是今年疫情以来,消费保健品市场以及消费者行为有什么新趋势?
G:我们观察到消费者行为的变化主要体现在“四个化”上,包括自觉化、年轻化、数字化、移动化。自觉化是指消费者更注重自觉的健康防护,包括个人卫生、健康意识等。我们观察到,疫情之后,我们有多个品类都迎来了新的消费者。年轻化表现在营养健康产品在95后年龄层的渗透率高过三四十岁的中年人群。以前大家可能觉得年轻人没有太多的保健需求,但我们从数据可以观察到Z世代对于健康的