来源:深氪新消费(ID:xinshangye)很少有产品能被官媒定性为“比毒品还暴利”,但保健品做到了。
2月,央视网原创资讯短视频栏目《快看》,在其微博官方账号上发布内容,标题便是《比毒品还暴利!售价元的保健品进价仅9块》。
微博内容显示,北京海淀区82岁的金女士,与其他10多名老人,以回馈老客户的名义被邀请参加一场饭局。
饭局上,一位讲师介绍了其名为PQQ磷脂酰丝氨酸复合压片糖果的保健品,宣称产品功效史无前例,可以令各种身体不适和疾病不药而愈。
讲师表示,这款保健品市面上价位元,而当天购买只需要元,再加上特惠配额,一套只需元。
在功效与优惠之下,金女士花费元购买了一套,而另一位吴先生甚至拿出2万元买进了4套。
这其实是北京市海淀区人民法院审理的一起真实案件,后经CCTV13央视新闻频道报道。据报道显示,经过相关部门人员的走访调查,一瓶PPQ产品的进货价仅为9元,一套产品是12瓶,即进货价格元;而讲师团伙拿到该产品的进货价为元,最终卖给老人就定价为了元。
最后,法院经审理认为该团伙以非法占有为目的隐瞒真相,骗取他人财物,数额较大均构成诈骗罪——82岁的金女士找回了损失。
但对于中国超过2.6亿老人来说,这不过是众多保健品骗局的缩影。
直击话术培训专割有钱老年人的韭菜老年人已经成为商贩眼中的一座“金矿”。
据年第七次人口普查结果显示,我国60岁以上老人达到2.64亿人,占比18.7%,比重比去年上升5.44%;其中,65岁及以上人口达到1.9亿人,占比13.5%。
《中国经营报》报道显示,我国已经从年的轻度老龄化社会转为中度老龄化社会。
老年群体的扩大,相应的消费也将随之提振。京东曾有数据显示,年老年齿科消费增长8倍、健康体检消费增长2倍;健康服务类商品数量同比增长超10倍,医药、营养保健品的商品数量同比增长超1倍。
而经中研普华研究报告测算,年老年人口总消费达到了7.01万亿元,老年市场规模达5.4万亿元。预计到年,我国老年人口总消费将达到61.26万亿元,老年市场规模将达48.52万亿元。
贡献如此市场规模的老年人,成为了保健品诈骗团伙眼中的香饽饽。在诈骗团伙们看来,这群人存在以下几个共性:
首先是拥有足够的闲钱。特别是身处一二线城市的老年人,在半生工作之后保有一定量的现金存款,以及一部分退休金。而他们没有房贷、车贷和养娃等当下社会普遍存在的经济压力,有足够的闲钱用以消费。
其次是自身的健康焦虑。随着年龄越来越大,老人身体素质每况愈下,一些慢性病、老年病开始困扰他们的生活。于是,看养生频道、学广场舞保健操,甚至购买昂贵的保健品,都成为了老年人释放焦虑的渠道。
最后是老年人一些普遍的“人性的弱点”。
比如长期没有儿女家人的陪伴,老人渴望与人说说话。这个时候,保健品就会在社区装潢一个门面,名字取得像国家建设的基础设施一样,比如“xx中心”“xx服务所”。销售员则会邀请老年人到门面来打打牌、跳跳舞、聊聊天,然后就悄然开起了养生讲座。
而在讲座上,所谓的知名养生专家就会在教授养生知识的过程中,夹杂私货,推销本场讲座主角“xxx保健品”。加上老人容易与社会脱节,跟不上信息的更新变化,专家则会不断地夸大保健品的功效。一位视频博主曾表示,就算你的保健品里只放了很少很少的海参,那么海参有什么功效,就会全盘展示出来。
其中,甚至有讲师为产品编口号、歌曲,给老年人洗脑。
央视新闻官方微博就曾发布了四川雅安一场保健品会销。而当执法人员直捣会销现场时,那些积极喊着口号唱着歌的老年人,依旧没能意识到自己被骗了,甚至指责执法人员没事找事。
此外,央视《焦点访谈》栏目还曾公布的一条名为“红瑞乐邦公司内部培训视频”。视频中提到,保健品销售员一定要把(疗效的)缓慢型讲好,讲好缓慢型实际上就是留住没有看到效果的那帮人。
在这条培训视频,还利用到了老年人普遍爱贪小便宜的心理。培训人员讲到,保健品讲座人数没有达到人就要准备发鸡蛋,其话术则是,“叔叔阿姨,国庆期间公司发了一笔广告费,我们用这笔费用卖了鸡蛋发给大家”。
领鸡蛋听讲座、免费旅游听讲座,几乎成为全国老年人参与保健品会销的主要方式之一。
而《老年人消费状况调查报告》显示,超过42%的老年人因购买保健产品而上当受骗,而每5位上当的老年人中,只有1人会选择报警。
年均销售亿70%的保健品都在“骗”你保健品骗局事件,似乎并没有在各类媒体的曝光下停歇。日前,最高人民检察院就有消息显示,年,全国检察机关共办理食品药品安全领域公益诉讼案件3万件,同比上升10%。其中,保健品违法添加和虚假宣传问题突出。比如在一起案件中,由团伙就购入来源不明的含有西药成分盐酸二甲双胍的“三无”保健品,自行包装,谎称该产品为纯中药且具有化糖疗效,诱骗众多高血糖患者购买服用。河北石家庄警方也曾捣毁一个窝点,主要销售“提升男性生理功能”的保健品。但经鉴定,这些产品全是“三无产品”。据介绍,该产品生产地在广西,工厂的工人们每天用手可以搓出粒左右的产品,产品中甚至还添加了国家明令禁止的成分,对于人体健康也会产生一定的影响,如全身浮肿、虚脱等。而价格方面,这款售价元左右的网红产品,成本不过8毛钱。这些“假”货,不只是一些违法团伙的勾当,甚至成为了部分注册在案的正规企业的销售伎俩。中国消费者协会就有一项调查则表明,70%以上的保健食品存在虚假宣传、夸大功效的现象。比如大众所熟知的保健品牌汤臣倍健,在前几年就曾“宣传内容存在含有不科学的功效断言、扩大宣传治愈率或有效率等问题,欺骗和误导消费者”等问题被食品药品监管部门通报。当时,汤臣倍健“胶原蛋白维生素C维生素E粉”“番茄红素维生素E软胶囊”的广告词中出现了抗衰老、补充胶原蛋白、增强抗氧化性和美白型、抗肿瘤及辐射、调节血脂、预防心血管疾病等夸大其词的表述。另一个则是修正。中国网曾报道,被客服介绍为修正集团官方直营商城的“百年修正旗舰店”,所售某款代用茶在详情页面的介绍,存在明显的暗示“助睡眠”“安睡”等功效,使消费者相信了卖家所宣传的具有改善睡眠的疗效。而“改善睡眠”为获得保健食品“蓝帽子”批号的保健品,才可以宣传的特殊功效。“百年修正旗舰店”将“代用茶”宣传为具有保健功效的保健食品,明显存在严重虚假宣传,误导消费者。当然,保健品虚假宣传已经不单是国内市场的弊病。近日,美国食品药品监督管理局FDA就曾发布公告,对涉嫌违法销售58种阿尔茨海默症(老年痴呆)相关产品的17家国内外企业分别发出12封警告信和5封劝告信。据FDA介绍,这些产品作为膳食补充剂出售,却声称可以预防、治疗或治愈阿尔茨海默症及其他一些严重疾病。而常用的宣传话术是:一周内逆转与老年痴呆相关的精神衰退、可以将老年痴呆的风险降低一半……种种宣传,就连年轻人都能被搞得迷糊,更何况是老年人。《慈善公益报》的调查显示,我国每年营养保健品的销售额超过亿元,其中老年人消费占了五成以上。也就是说,如果老年人每年花了亿元购买营养保健品,但很可能其中亿都是来自虚假宣传。保健品牌正本清源的时候到了其实从当下来看,保健品行业迎来了一个空前利好的时代。首先是保健品行业固有受众,老年人群体规模的提升。其次是新一代年轻人的朋克养生。面对快节奏和亚健康,95后、00后早早就